高質量的內訓師隊伍有助于企業隱性知識的顯性化,并通過組織最佳實踐的傳承產生知識管理價值。然而在發展與管理企業內訓師隊伍的過程中,人力資源與培訓管理者普遍面臨以下挑戰:
● 挑戰1:如何甄選高績效、高潛質人才加入內訓師隊伍?
“內訓師內涵包羅萬象,如何準確定位各級內訓師職責?”
“骨干人才不積極,如何激勵他們踴躍參與?”
“業務部門不配合,如何協調培訓與業務部門之間的關系?”
● 挑戰2:如何分層分類培養好各級內訓師?
“內訓師培養應從何入手,怎么做到階梯化?”
“內訓師培養來來回回總是TTT,但授課效果仍然不佳,怎么辦?”
“針對3-5年授課經驗的中高級內訓師,還應該發展哪些能力?”
● 挑戰3:如何系統性管理好內訓師隊伍?
“內訓師選聘流程每次都要從頭構思,勞民傷財不討好……”
“經費有限又想提升內訓師士氣,怎么辦?”
“內訓師人數是不少,但是活躍的總是那幾個,剩下的人怎么激勵?實在激勵不了,要讓
他們退出嗎?”